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“小网格”承担着基层治理的“大任务”,南通市通州区兴东街道紫星村始终立足基层社会治理现状,不断探索“一张网”治理模式,充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,调动网格员“多员”力量,以宣传员、巡查员、调解员等身份,构建起群防群治的第一条防线,使基层工作进一步标准化、规范化、精细化,以“微”力量撑起基层治理新局面。
拿起“平安建设”的宣传单,网格员“秒变”反诈宣传员
紫星村将反诈宣传融入常态化工作之中,网格员每日走访巡查时总会携带一沓反诈宣传单,每日入户走访与村民面对面宣传反诈知识和科普新型骗局。此外,在网格内,网格员在主要道路、村居显眼处、商铺等处张贴反诈宣传海报,悬挂反诈横幅。在网格群内,网格员积极转发反诈相关的公众号文章,并鼓励村民下载“国家反诈中心”APP。网格员尽己所能,将防范电信网络诈骗的触角延伸至网格的每个角落,营造“人人识诈,全民防骗”的浓厚村居氛围,为守护好村民的“钱袋子”筑牢“铜墙铁壁”。
执起“检查研究”的放大镜,网格员秒变“安全巡查员”
近日燃气安全引起了全民的关注,为提升村民安全用气意识,搭建平安村居环境,网格员深入农户家中对燃气安全隐患进行排查,提醒广大村民群众使用液化气时,应做到人走火灭,火灭阀关,开窗通风,防止事故发生。此外,网格员还利用LED屏、公告栏、村居小喇叭等宣传阵地,开展安全用气知识宣传。通过线上线下的宣传以及网格员入户与村民面对面的检查和普及,为村民树牢了安全意识,进一步加强了村民安全防范能力和自救能力。
穿上“实干担当”的蓝马甲,网格员秒变“矛盾调解员”
紫星村网格员始终将村民群众放在心上,坚持村民无小事,村民的是就是我们自己的事。在日常工作中,网格员积极发挥排查化解矛盾纠纷的作用,坚持以人民为中心,努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。在遇到纠纷时,网格员坚持马上调、现场调,实打实的与村民们面对面、心碰心,讲好事理,说好情理,努力维护村民利益,尽可能做到发现矛盾解决矛盾,从而实现小事不出格,大事不出村,矛盾不上交,注重实质化解,不断提升村民群众获得感和满意度。
为者常成,行者常至。紫星村网格员做的虽然看起来是平凡的小事,但是这些“小事”却是村民的“烦心事”,一件件“小事”的解决,就慢慢垒高了村民们信任的心。现在“有事就找网格员,办事就在家门口”已成为村民共识,而网格员贴心的服务早已深入每位村民心中。接下来,紫星村网格员将继续坚持聚焦民之所忧,用行动践行担当,聚力网格服务零聚力,聚焦网格治理暖人心。通讯员 羌玲燕
校对 陶善工
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