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1、在IP获取正常的网络环境中，若DNS错误则也会导致外网不能连接，则需要重置DNS缓存或者修改DNS了。

2、win7中修改和重置DNS可参考以下步骤：1.右击右下角网络图标；2.再单击“打开网络和共享中心”3.单击活动网络下的需要修改的网络连接，点击“属性”；4.或者单击左边的“更改适配器设置”，再右击“本地连接”，选择“属性”5.双击下面的“INTERNET协议版本4(TCP/IPv4)，选择下面的“自动获得DNS服务器地址”6.然后，点击“开始”菜单，点击“程序”，选择“附件”7.在击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”；8.输入“ipconfig /flushdns”命令并驾车即可。

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